Cos’è il social media marketing?
Il Social media marketing (SMM) è quell’insieme di strategie di marketing digitale ideate su misura per le piattaforme social, attraverso le quali le aziende e i brand mirano a promuovere i propri prodotti o servizi, raggiungere nuovi clienti o fidelizzare i già clienti espandendo e migliorando la propria brand identity.
Il nostro team social media marketing o marketing nei social media si occupa di generare o incrementare la visibilità e le interazioni su social media, comunità virtuali e aggregatori online.
Gli obiettivi iniziali dell’azienda che approccia il Social Media Marketing possono, quindi, mirare ad accrescere la reputazione e la presenza online del marchio, ovvero la brand awareness, oppure la fidelizzazione, la generazione di lead o la Customer Experience.